ファン待望のグッズ販売で物議

粉丝期盼已久的周边却引发争议

ジャニーズ事務所のオンラインストア『Johnny’s アクスタ Fest』が9月10日にオープンした。所属タレントである木村拓哉(49)、TOKIOといった大御所から、King & Prince、SixTONES、Snow Man、なにわ男子ら若手スターを含む豪華メンバーのアクリルスタンド(以下、アクスタ)が『数量限定販売』されたが、瞬く間に完売。

杰尼斯事务所官方网店“Johnny’s 立牌 Fest”于9月10日正式上线。限量发售了从木村拓哉(49岁)、TOKIO这样的大前辈,到King & Prince、SixTONES、Snow Man、浪花男子等年轻一代偶像的豪华艺人阵容的亚克力立牌,一上架便被瞬间抢空。

その後、高額転売が相次いだことから同事務所は再販を発表したが、それが景品表示法に抵触するのではないかとファンの間で物議を醸している。

由于黄牛高价转售,随后,杰尼斯事务所决定再次售卖立牌,粉丝们发出质疑,他们认为事务所的这一行为违反了《景品表示法》。

ことの発端は今月3日、ジャニーズ事務所から前述の一部デビュー組ファンクラブ会員に向け、オンラインストア『Johnny’s アクスタ Fest』のオープンをメールで報告。

起因是9月3日,杰尼斯事务所给上述出道组合会员俱乐部的粉丝会员们发送了一封邮件,表示网店“Johnny’s 立牌 Fest”将正式上线。

同日、ジャニーズショップの公式Twitterアカウントでも「全新作アクスタがラインアップ! 9/10(土)より特設サイトにて数量限定で販売いたします(中略)『Johnny’s アクスタ Fest』の会員登録が必要です。詳細は後日ご案内いたします」と告知したことから始まった。

同日,杰尼斯shop官方推特也发布推文,称:“全新立牌周边!9月10日(周六)起在特别网页限定发售。(中略)请预先注册登录‘Johnny’s 立牌 Fest’会员。详情将于日后发布。”

「アクスタとは、アクリル板にタレントやアニメキャラクターなどの画像が印刷されたものです。近年流行の“推し活”の定番アイテムで、部屋に飾ったり、持ち運ぶことで『推しと一緒に行動しているような気分になれる』とファンには必須のアイテムです。豪華メンバーのアクスタがいっせいにラインアップされたことで、多くのファンが期待を寄せました」(カルチャー誌編集者)

“印有明星或动漫人物的亚克力板被称为立牌。这是近年来粉丝用来追星的必备品,摆在房中作为装饰品,随身携带‘就像是与本命一起行动一样’。如此豪华的明星阵容一同推出立牌,吸引了众多粉丝”(カルチャー杂志编辑)

一方で、ファンは販売時のオンラインストアへのアクセス集中によるサーバーダウンや、転売ヤーによる買い占めなどを懸念していた。

另一方面,粉丝们也担心抢购时出现服务器崩溃以及黄牛占购等问题。

案の定、不安は的中。販売直前まで、アクセスの仕方により事前に会員登録出来たファンと出来なかったファンが混在する中、販売開始からすぐにアクセス過多によりサーバーに繋がらない状況に発展。

不出所料,担心是有道理的。抢购时,事先注册登陆成功的会员以及还未注册的粉丝同时涌入网站,网站因为访问人数过多导致访问服务器失败。

全く画面を開けなかったり、運よく会員登録まではたどり着けても購入画面に進めないなど、推しメンバーのアクスタをゲット出来なかった人々が続出した。

有的粉丝根本打不开界面,运气好一些的粉丝打开了登录页但卡在了购买页面,总之就是,有很多粉丝没有买到本命的立牌。

購入へのアクセスが出来ない状況は発売から2日も続いたため、「48時間も粘ったのに結局買えなかった……」「2日もアクセスし続けた時間と労力返して」といった疲労困憊の声があがる。

由于界面访问失败而无法购买的情况足足持续了两天,很多粉丝控诉道“刷了48小时,还是没买到…”“杰尼斯还我两天的时间和精力!”。

Twitterでは「予定数終了」がトレンド入りし、《座席数の決まっているライブチケットの予定枚数終了は分かるけど、予定数終了って何?》《アクスタにファンが殺到するの分かってるのにどうやって予定数決めたの? 何で受注生産にしなかったの?》とさらなる批判が運営に向けられた。

““预定数已售空”词条进入了推特趋势榜,“听说过演唱会的预定票数售空,可那是因为会场有座位限制,周边搞什么限量啊?”“明明知道洄会有大批粉丝抢购立牌,为什么要搞限量?就不能按需生产吗?”很多粉丝对运营进行了批判。

そして、オークションやフリマアプリでは、定価1個1200円のアクスタが1万円台など高額で転売され、それらを購入してしまうファンも後を絶えなかった。ファンの間では「転売で買ったら転売ヤーの思うつぼ」と注意喚起し合ったり、悪質転売を通報する運動も起こった。

在オークション以及フリマ(类似于闲鱼)APP上,日元的立牌被炒到1万日元进行转卖,即使是如此离谱的价格却仍有众多粉丝抢购。粉丝间会互相劝告说“千万不要中了黄牛的圈套”,同时也开始投诉举报恶性转卖。

そうしたファンの努力が実ったのか、ジャニーズ事務所は13日、ファンクラブ会員に対し、《多くの方がご購入いただけなかったことを受けまして、ファンクラブ会員限定の再販売を行うこととなりました。再販売につきましては、完全受注生産とさせていただきますため、商品のお届けが2023年春以降となります》と通達した。

粉丝们一系列努力得到了回复,13日,杰尼斯事务所向粉丝俱乐部会员们发送消息“因为很多粉丝未能购买到立牌,所以现决定面向粉丝俱乐部会员再次售卖。此次再贩,是按需下单定制商品,货期较长,预计2023年春季之后送达”。

一連の流れに対し、アイドル誌を多く手掛けるフリーライターはこう話す。「これを受けてTwitter上では、推しのアクスタが定価で確実に手に入れられることに歓喜するファンの声で溢れる。ただ、“アクセスしたくて2日丸々戦ったのは何だったの……”と嘆く声も多く出ました。また、“数量限定販売”と謳っていた商品を“再販売”することが、景品表示法に抵触するのではといった指摘も出てファンは混乱しています」

针对这件事,一位为偶像杂志撰稿的自由撰稿人表达了以下看法。“在推特上,粉丝们对能以原价买到本命的立牌而欢呼雀跃。但遗憾声也很多‘之前拼命刷新页面的那两天究竟是为了什么啊…’。也有粉丝指出,“限量销售”的商品“再次销售”,疑似违背了《竞品表示法》”

弁護士の見解

律师的看法

ーー今回の販売方法は景品表示法にあたるのか?

ーー此次立牌周边的销售方式是否属于景品表示法的范畴?

景品表示法に詳しいの杉山大介弁護士は以下のように解説する。

悉知景品表示法的杉山大介律师做出以下解释。

「会員登録をさせて、購買行動も煽っているのは確かです。一方で、再販売は最短で入手する手段にはなっていないため、全く同等の条件が延長、繰り返されたというわけでもないように思えます。さらに、再販売で防げるのは、高額転売による入手などであって、むしろ消費者の不利益回避に向けた行動とも言えます。一応は、瞬間的に購買欲を煽ってしまった事実もあるので、問題にする可能性もあると思いますが、ただその場合でも、“今後は期間限定みたいな煽り方をしないように”と指導するなど、特に大きな不利益にはならない形にとどまると思います」

“注册会员才能购买,的确存在煽动引导式消费。另一方面,此次杰尼斯开通再贩是预售形式,跟第一次的售卖形式不同。再者,再贩遏制了黄牛进行高价转卖,这反而维护了消费者的利益。一方面的确有煽动粉丝消费的事实,但最多也就会被警告说‘下次不要再用限时限量的形式刺激消粉丝消费’,并不会引起太大的风波”

今回の“悪スタ戦争”を契機に、人気メンバーを多く抱える事務所として、グッズやチケット販売に際しては、十分な転売対策を施す方が良いのかもしれない。ファンが定価で欲しいものを入手出来る日はくるのだろうか。

对于拥有众多人气艺人的事务所来说,此次“恶性立牌战争”一事,提示他们在销售周边和门票时应当采取完备的措施以防止倒卖。粉丝们是不是也将迎来能够以原价入手本命周边的那一天呢?

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