思い浮かべて 取っ換え引っ換え 邪険
皆さん、デパートの店員として、お客様に適切な情報やご満足のいただけるサービスを提供すること。これは誰でもしようとすることです。でも、何が大切か。正しい言葉遣いでしょうか。いいえ。ちょっと私たちの日常を思い浮かべてみましょう。お客様の中には品物を見るだけの方がいたり、買う気もないのに、取っ換え引っ換え試着する方がいたりします。そんな時には知らず知らず対応が邪険になりがちです。お客様がそれに気づかないはずはありません。そんな時にこそ、感謝の気持ちを持って、お客様に接してください。買うつもりのない時でも、暖かく迎えられたなら、お客様はその店の雰囲気に引かれ、店員を信頼し、多少高くとも、お買い上げくださるものです。
大家好,成为百货店的店员要提供顾客合适的情报和满意的服务。这是谁都这么想的。但是什么是重要的,用于正确的说话措辞吗,不是,我们大家稍微想下日常的情况。顾客中有只想看看产品的,没有买东西想法的,就试试换了又换的人。那时会不知不觉态度冷冰冰起来。顾客不会不注意到。就是那时,请怀有感谢的心情,接待顾客。没有买东西的打算,一旦受到温暖的欢迎,顾客被店的氛围所吸引,信赖店员。即使价格有些高 ,也会买的。