北京三里屯にあるユニクロ店舗の試着室で発生したわいせつ行為により、ユニクロは批判の矢面に立たされた。そんなユニクロが、このほどオーストラリアの店舗で、新たなショッピング体験を提供し始めた。ハイテク手段により脳波を測定し、買い物客の選択を手伝う。近い将来、伝統的な試着室が歴史と化すかもしれない。

北京三里屯的“优衣库试衣间猥亵事件”发生后,优衣库成了众矢之的。不过即使如此,优衣库却在不久前的澳大利亚店铺里,开始提供了一种新型的购物体验,即使用高科技手段测定脑波来帮助顾客购买商品。也许在不久的将来,传统的试衣间就会化为历史。

ユニクロはオーストラリアで、「Umood」と呼ばれるスマートセレクトシステムを発表した。同システムは買い物客の気分に応じ、服のデザインと色を推薦する。同システムの利用者は、イヤホンのようなセンサーを使用し、パネルの方を向く。パネルは森の中で読書する女性、猫、ダンスをする男性、桜吹雪などのシーンを映し出す。いずれの動画も10種類以上の異なるムードを演出する。その過程において脳波が記録される。システムはその後、脳の反応を興味、好み、集中、プレッシャー、眠気といった5大指標で反映する。そのすべてに対応するプリントTシャツ「UT」があり、600種のTシャツの中からお勧めの1着を選び出す。

在澳大利亚的优衣库中,发布了一种名为“Umood”的智能挑选系统。此系统能够根据顾客的心情,推荐服饰的设计和颜色。此系统的利用者只用佩戴一款类似耳机的传感器,面向屏幕展板即可。屏幕中会出现在森林里读书的女子、猫、跳舞的男子、樱花纷飞等镜头。每种动画都会演绎出10多种不同的气氛。在这个过程中,利用者的脑波会被记录下来。之后,系统就会通过兴趣、喜好、集中力、压力、睡意这五大指标衡量出脑的反应。系统中有相对应的所有印花T恤“UT”,并从600种T恤中挑选出一件推荐给顾客。

アパレル業界の関係者である劉氏は取材に対し、「売り手はこの新技術を使うことで短時間内に買い物客の需要を特定し、脳波の情報に基づき最も適した衣料品を選択することができる。時間を節約すると同時に、買い物客の商品に対する満足度を高めることができる」と指摘した一方で、「多くの買い物客はショッピングを楽しみに来ている。彼女たちは数多くの商品の中から、自分に適したデザインを選ぶことで、満足感を得る。脳波で商品を選ぶだけならば、この満足感は大幅に損なわれる。そのためハイテクの活用は、良いことばかりとは限らない」と懸念を示した。

我们采访了服装行业相关的刘先生,他指出,“卖方可以使用这个新技术,在短时间内理解顾客的需求,根据脑波的信息选择出最适合的衣物。在节省时间的同时,也提高了顾客购买商品的满意度。”不过另一方面他也表示担忧,“大多数顾客都是来享受购物过程的。她们愿意在许许多多的商品中选择适合自己的设计,并从中获得满足感。如果仅仅用脑波来选择商品的话,将会大大降低这种满足感。所以高科技的实际应用,也并非毫无缺点。”

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