【沪友elyo001的故事】 

○○会社是我第一家面试的日企,也正是这一次面试,更加坚定了我要去日企的决心。那时候感觉,日企面试真的很不一样,那种氛围,是国内的企业无法与之相比的。说是闷,更说是一种严谨。与自己所了解的日本企业文化相吻合。直属上司(日本人,公司经理,简称K吧)说,我是他唯一一个在谈话中,称呼他们公司为「御社」、自称为「わたくし」的。居然这点有些让他感动。我反而觉得あり得ない。哎,心情复杂。
 
记得刚进公司的第一个月,K经常性的突击问题,致使整天大脑都属于紧张状态。公司的涂装机器、真空机器、压缩机的所有产品,产品型号、型号解说、产品参数、产品工作原理、产品零件,配备合适的零部件型号等等一大堆的东西要记,公司所有机械产品的零部件名称就有3万多个,还得记中日版本双份。压力真的很大,本来自己就是文科生,对于这些机器是最恐惧不过的了,无奈,自上班以后使得自己不得不一直在考虑更多问题。

怎样使产品信息记得更熟?怎样更加了解产品的简单技术?怎样应对客户对产品的一些疑问解答?怎样去发现与挖掘潜在客户?怎样去向客户推销我们的产品?产品优势在哪里?在现在经济危机的影响下,在中国这个特殊市场中(存在许多仿冒货和假货盛行的特殊国情下),要如何使客户自愿不去选择价格便宜许多倍的国产牌子,而选择价格昂贵的我司产品?如何向客户成功的大量销售出我们的高价产品?如何维护与跟进与现有客户? 想想都头大了~~~

记得K跟我说,中国唯一的好处就是,“舞台”够大,你的思维也就有够大空间去发展。但是,他不喜欢中国,有一个原因就是因为中国太多「偽物」了。当一次跟他去深圳拜访客户,打算回来时在车站买了瓶矿泉水,再次被说的时候,我确实哑口无言。有时候,那种感觉很难以言喻。我很想为中国辩解,但是却是如此的无力。

K说,中国唯一感动过他的有三个方面。1、在中国,大家对小孩子特别的疼爱,无论是自己的抑或是别人的小孩。2、对父母的孝顺。凡是到过年过节的时候,大家首先想的都是,要买什么礼物给爸妈。而在日本,却不是这样子的。这点却让我惊奇了。第三个方面我已经不记得了。只是那时候觉得有些可悲。看着现在的中国社会,子女如何不赡养自己的父母等等的新闻比比皆是,有时候有些害怕,这唯一的“感动”有一天消失殆尽。

日本人做事情要求效率,你用了多少时间,就得要有几个小时该有的效益。这就是投入与产出的问题了。对于这点,我刚到公司的第一天就已经从K那里见识到了。此外,他们会要求你时时刻刻都要在思考,一个公司如果停止思考,那么这个公司也就停滞不前。这一点是在上「勉強会」的时候体会到的。那时候感觉好像那种模式与我所学的历来的一种模式是不同的,这点我觉得真的是我们应该好好学习的。大学几年,大家都形成了一种惯性思维,很少那样主动的思考、追究。

另外,日本人给我另外一种感觉,则是善于发现和注意生活的点滴,例如,在我们上喷枪的「勉強会」的时候,在讲到涂料黏度的时候,日本工程师(简称C)就说当你午餐休息在吃荞麦面的时候,想一下这个黏度是多少?是低黏度?中黏度?还是高黏度?又举了牛奶和水的例子。我想这不失为一种把工作和生活连接起来的好方法。这样子,我们便会更加细心去观察身边的一事一物。

还有,上司吩咐你做的事情,无论是什么事情,都要很好的去执行与完成。在一个企业里面,要求的是执行力。可能有些公司会希望你有好的意见或者创意,但是大都是要求在完成的基础上进行改进。
另外,当你做错事情的时候,千万不要「言い訳」。错了就是错了,辩解只会给你负面加分,一定不会让你可以逃避任何责任。反而会让公司的人觉得你太不可靠。这点,我觉得不仅是日企,而是个基本的做事、做人原则。也正是因为这个原因,我刚到公司时唯一同职位的男同事在我第三天上班的时候给公司炒了。K说他很讨厌「言い訳」的人。

为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像是用布缝补一个小小的窟窿眼儿,反而更欲盖弥彰一样。无论在生活中还是工作中,借口总是漫天飞舞。我们似乎快要习惯接口,几乎接近麻木。现实是真实的,是残酷的。借口无论对于个人还是公司都是非常可怕的,它深深影响着你的心态和行为,进而影响组织的生存和发展。对于员工,习惯性的借口会让员工忘掉自己的责任,丢掉对公司的忠诚,牢牢地被困难所奴役。

另外,让我深有体会的还有日本人严格的守时观念。有一次公司在招聘新人,有个面试者的面试时间是下午1点30分。然后他在他手机显示为1:29分的时候到的。可是,K刚好从会议室出来,直接伸出他的手表,说:“已经1:31分了,你可以回去了。”然后那位男生吓到了,然后一直在解释他的手机时间。可是K指着自己的手表说,“我这是北京时间。我们公司是很严格的,不需要不能守时的人。请回吧。”那男生很手足无措的看着我,我也尝试着想帮忙,就跟大串解释时间差的问题,可最终没能成功。看着那个男生的表情,我觉得挺对不起的,没能帮上什么忙。所以,在另外一方面,让我见识了日本人对守时这一观念的严格。

呵呵,貌似写得有些流水账形式……大家多包涵了!其实这份日企工作经历挺让人难忘的,只是在上司升职回日本后,一个中国人(原上司的助理)接手了公司。过了一个月左右,由于种种原因我也离开了公司。虽然以前经常觉得在日企压力太大,主要是K给的压力,但是,他着实也教了我许多东西,也为我们提供了一个难得的全日语听说环境。他走后,公司体制发生了变化;他走后,我们回到了全中文环境;他走后,总是觉得好可惜,经常想起以前那感觉难熬的日子。在此,说声“谢谢”吧,虽然他看不到了……

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