第四期   询问/确认对方身份时（相手の名前を尋ねる）

情景对话篇：

応対者：はい、大阪商事でございます。
您好，这里是大阪商事。

相手：あの、山本さんいらっしゃいますか？
啊，山本先生在吗？

応対者：はい、山本でございますね。失礼ですが、どちら様でしょうか？
您找山本先生是吗？不好意思，请问您是哪位？

相手：大変失礼いたしました。日の出工業と申します。
非常抱歉，是日出公司。

応対者：日の出工業様ですね。お世話になります。恐れ入りますが、日の出工業のどちら様でしょうか？
是日出公司啊。承蒙关照。请问您是日出公司的哪位？

相手：坂田（さかた）と申します。
我是坂田。

応対者：はい、日の出工業の坂田様、いつもお世話になっております。山本ですね。ただいまかわりますので、少々お待ちください。
是日出公司的坂田先生啊，一直承蒙关照。您找山本吧，我现在就把电话转去。请稍等。

応対者：山本さん、日の出工業の坂田さんからお電話です。
山本先生，日出公司的坂田先生打电话找你。