什么是简明日语？
《简明日语》由NHK WORLD制作播出。NHK WORLD是NHK的国际广播电视台，提供电视、广播以及网络服务。
《简明日语》的每一课都会通过广播短剧的形式讲解一个实用表达方式。当整个系列节目结束时，您将掌握50个基本语句！

本次我们来学习第四十三期：申し訳ございません。|实在抱歉。

阿强上班后，看见桌子上放了一张纸条。原来是客户来过电话。

在听本课音频的同时，别忘了跟着老师一起朗读哦。点击右上角“本文应用”赶快来贡献录音稿吧。

 

基本用语：申し訳ございません。

クオン：もう商品はお手元に届きましたか？|商品已经寄到您那里了吗？

取引先：それが、届いていません。どうなっているんですか？|没有，还没收到。到底是怎么回事？

クオン：申し訳ございません。すぐに調べて、折り返しご連絡をさしあげます。|实在抱歉。我马上查一下，然后跟您联系。

语法重点：~ていません，表示动作尚未结束。例：薬は飲みましたか？——飲んでいません。|吃药了吗？——没吃。

日本生活小贴士（じょうたつのコツ）

任何人都会有失误，但如果一味地辩解或不认真道歉，反而会给对方留下不好的印象。所以，请以明智的道歉给对方以好感。
工作场合的道歉用语有"すみません"、"申し訳ございません"、"失礼いたしました"。如果是面对面道歉，那么在语言表达的同时，还要低头深鞠躬。假如因电车晚点而迟到，即便不是你的过错，也要先道歉。无论理由如何，只要爽约，就要道歉，因为毕竟给对方带来了麻烦。
发自内心地进行道歉之后，接下来要做的就是通过努力工作重新赢得对方的信赖。 

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