2．【 すみません 】

　　在日常生活中,「すみません」是个使用频率很高的词语。在拥挤的电车里，你无意地碰了别人，你还没有来得及道歉，对方早已把这个「すみません」送到你的耳边。记得我刚来日本的时候，看到这个情况，不由得想到小说『镜花缘』里的 君子国 。在化解人际之间的小摩擦，维持和谐的社会风气方面，这个「すみません」被称为润滑剂，真是当之无愧。

　　「すみません」的基本用法是认错，表示道歉，以及用于在给别人添麻烦时，表示歉意。它还可以用于表示感谢。此外，更是一个频繁使用的和别人打招呼的用语。

　　1）用于表示道歉。意思是“对不起”“很抱歉”

·在日常生活里踩了谁、碰了谁时，多是用这个词语道歉。例如，
☆あらっ、すみません、痛かったでしょう。（啊，对不起，很疼吧。）
☆あっ、すみません、気がつきませんで。（哎呀，对不起，没注意。）
·和谁约会，由于自己的原因而迟到时，要道歉。
☆約束の時間に遅れて、すみませんでした。（我来晚了，真对不起。）
·打电话时，由于马虎，错误地挂到别人家里时，要向对方道歉。
☆すみません、間違えました。（对不起，我挂错了。）
·认错了人，以为是熟人，把人家叫住，给人家添了麻烦时，要道歉。
☆人違いをしました。お呼び止めして、どうもすみませんでした。（认错了人，把您叫住，太对不起您啦。）
·学生把学校设置在教室里的公用录音机弄坏了，要以带歉意的口吻向老师报告。
☆先生、すみません、テープレコーダーを壊してしまいました。（老师，对不起，录音机弄坏了。）
·工作上出了错误，经上司或同事指出时，对于自己的失误要表示歉咎。
☆すみません、すぐ直します。（太抱歉，我马上修改。）

　　2）向别人做请托时,「すみません」相当汉语的“劳驾”“借光”“请问”等。在谈及正事之前，要在和对方保持适当的距离下，首先以轻柔的声调说一声「すみません」，这样，可以引起对方的注意，免得说话唐突。

·向别人请教什么，或做什么请托时。
☆すみません、ちょっと　お聞きしたいんですが、…。（劳驾，想向您请教一下，…。）
☆すみません、ちょっと　お願いしたいことがあるんですが、…。（劳驾，我有点事想求您，…。）
☆すみません、これ、航空便でお願いします。（劳驾，这个，请给我用航空邮寄。）
☆すみません、もう一度お願いします。（劳驾，请您再来〔讲解、示范…〕一次。）
☆すみません、よろしくお願いします。（劳驾，拜托了。）
·向别人问路时。
☆Ａ：すみません、この近くにポストはありませんか。（请问，附近没有信筒吗？）
　Ｂ：あの角にありますよ。（那个角上就有哇。）
☆Ａ：すみません、お手洗いはどこですか。（请问，洗手间在什么地方呢？）
　Ｂ：まっすぐ行って右です。（一直走，在右面。）
·从别人面前 或者从正在说话人的中间通过时，不道歉就通过的话是失礼的。道歉的同时，略微躬身通过，或以手示意。
☆ちょっと前を、すみません。※或者用「失礼します」替换「すみません」。（借光，请让我过去。）
·在电车上想请做得较比松散的乘客坐得紧点，以便腾出个座位来，可以这样说，
☆すみません、少し席を詰めてくださいませんか。（劳驾，请您稍稍挤一挤可以吗？）
·电车、汽车拥挤，车门口也立着很多人，为了下车，你只要说一声 「すみません」 （借光）,人们就会给你让开一条路来。

　　3）用于表示感谢。在电车、公共汽车上为老年人让坐时，常听到对方是以 「すみません」 来表示感谢。到别人家里做客，人家为你端来茶水，也多是以 「すみません」 来作答。 客人来访，带来礼物，对此，主人通常是说： 「まあ、すみません。」 （哎呀，让你破费，真不好意思）来表示谢意。而不用 「ありがとう。」因为，客人带来礼物，原是主人意想不到的，犹如在电车上，让座位是单方面主动放弃自己的舒适,对此，表达由歉意而生的感谢之情才是得体的。在客人赠以礼品这种事出突然的场合，也有的人是说： 「まあ、ありがとう。」 这里用迟疑而拖长的语调说的 「まあ」 ，也是表示“过意不去”，因此，这个说法是表示带有歉意的感谢。在这种场合，中国人何尝不是用同样的说法来表达呢。然而，在家人或亲属之间，由于把它视为理所当然的事，也可以说： 「ありがとう。」 还有，当别人应你的请求为你做了什么事情时，你还是要用 「ありがとうございました。」 这个郑重的表达形式来表示感谢。

　　4）用于打招呼。比如在饭馆吃饭，饭后要服务员来算帐时，在中国，是招呼一声“小姐”，在广东是说“买单”。 在日本，用这个「すみません」打招呼，实在是太方便了。

☆すみません、勘定したいんですけど。（劳驾，我要算帐。）
☆すみません、水、もう一杯お願いします。（劳驾，再给我来一杯水。）
☆Ａ：すみません。（劳驾。）
　Ｂ：はい。（诶。）
　Ａ：八角はどこですか。（大料，放在哪儿呢？）
　Ｂ：八角ですか、あ、こっちです。（大料吗？啊，在这儿。）

　　在日常生活中，「すみません」虽然是个频繁使用的词语。但要注意，它不是一个郑重的词语。因此，在正式的场合，事情也比较不一般时，对长辈或上级表示谢罪或道歉，使用「すみません」的话，分量就显得不够。郑重的表达方式有① 申し訳ありません。 （实在对不起。）用于在正式场合表示谢罪。②恐れ入ります。（真对不起／实在不敢当／感谢之至。） 用于表示谢罪、请托、感谢，特别是对于地位高的人，多用这个词语表达。③ごめんなさい。（对不起。）表示道歉，多在友人、家人、恋人等亲近人之间使用。孩子表示道歉就只是使用这个词语。④失礼します。略表歉意时，和「すみません」的意思接近。但是，这个词语从汉字语源来看，它偏重于表达与社会规范不合的道歉。上述这些较比郑重的用法，人们认为有的不须要这么小题大作，而且，表达方式也较比复杂，所以，在日常生活中，人们还是喜欢使用「すみません」。比如，收到礼物，有的日本人是说：「まあ、ご丁寧に恐れ入ります。」 （哎呀，您这么客气，真不好意思。） 但是，在好朋友之间，又何必如此客气呢。随着社会的进展，刻板的礼法也在逐渐地简化，人们都在如此使用，简化也就不足为怪了。