自動車部品の商社で、営業を3年経験してきました。担当してきた顧客は、会社として付き合いの長いメーカーです。これまでの取引実績から、一部の部品をコンスタントに依頼をいただけていました。 
 
顧客からは部品の品番まで明確に指定していただけることが多い仕事ですが、私は単に納品するだけで終わらないように意識していました。顧客先にうかがうたびに、依頼に至った背景、顧客の新たな製品開発の状況、抱えている課題などを情報収集。そのために大切にしてきたのが、話すより「聞く」ことに重きを置いたコミュニケーションです。主には、本音を細かく聞きだせるように、話しやすい雰囲気をつくったり、用意しておいた質問を投げかけりする行動をとってきました。顧客のことをきちんと理解することで、直接依頼されていない部品サンプルを提案する機会を増やしてきたのです。結果、これまでなかった分野の部品でも新たな取引につなげてきました。 
 
顧客との関係構築を重視する貴社では、いかに顧客を熟知する営業になれるかが重要です。「聞く」ことに注力したコミュニケーション力を活かして、貴社の事業拡大に貢献したいと思います。

在汽车零部件商社，有过3年销售经验。负责的客户是公司长期合作的制造商。按公司的销售情况，固定需要购入一部分的零部件。

从客户到零部件的编号需要担当的工作很多，但我认为工作不仅仅到交货为止。每次去拜访客户，都会收集公司背景、客户新产品开发状况、面临的难题等信息。比起说话交流我认为更重要的是倾听交流。为了能详尽地倾听到对方的真心话，营造一种轻松交谈的氛围非常重要，我采取了将事先准备好的问题抛给对方的方式。通过充分理解客户的立场，客户常常增加了之前没有直接委托制作零部件样品的机会。结果就是收到很多此前没有涉足的领域的零部件订单。

相信熟悉客户的销售对重视与客户建立关系的贵公司是很重要的。我想活用自己倾听的沟通能力，为贵公司的事业扩大做出贡献。

ポイント

重点

コミュニケーション力の中でも、どんな能力を強みにしているのかが、よくわかりますよね。ポイントは、上記サンプルで挙げる「聞く力」をどのように発揮してきたのかを表すエピソードがあること。コミュニケーション力は数値で示しづらいですが、行動のプロセスが提示されていることで、人物像をイメージしやすくなっています。また、応募する企業が求める人物を捉えていることも重要なポイント。「聞く力」を一方的にアピールするだけにならず、入社後に能力を活かして活躍できそうな印象を与えられています。

在交流能力中，很好地展现了自己的强项是什么样的能力。要点是，用一个小的事件，来展示上述自己所说的倾听的交流能力是如何发挥出来的。虽然交流能力很难用数值来表示，但是通过工作轨迹，使人物形象立体化。另外，抓住应聘企业要求的求职者特点也是重点。不仅仅是单方面地表现出倾听能力，给人一种入社后也会继续活用能力的活跃印象。

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