こんにちは、日本大学理工学部4年の@Genです。
大家好、我是日本大学理工学部4年级的@Gen。
大学生のみなさんは、普段固定電話を使って電話をすることはあるでしょうか? 最近はスマホや携帯のみで固定電話を使わない人も増えていると思います。営業のアルバイトの中にはテレアポという固定電話を使って電話をかける仕事があります。電話に慣れていない人が多いこともあってか、テレアポのバイトは自給が高めです。今日は僕の体験談から、テレアポバイトを紹介します。
大学生的各位,有使用普通的固定电话打电话吗?最近使用智能手机携带电话不使用固定电话的人也增加了。营业的打工当中是使用固定电话打电话的工作。不习惯电话的人多也许很多,但电话兼职的时薪在增加,此次从我个人的经验介绍电话工作。
■基本情報
■基本信息
ジャンル:営業
仕事内容:テレアポ
時給(交通費あり・なし):時給は1500円(場所によって変動あり)交通費別途支給ありシフト:10~19時
类型:营业
工作内容:电话劝说销售 时薪(交通费有・无):时薪1500日元(根据场所不同有变动)交通费另外支付:10~19时
■身だしなみについて(バイト中の服装、髪の毛の色の規定やネイル、化粧、ひげなども)
■仪容(在打工中的服装,头发的颜色的规定和指甲、化妆、胡须等)。
髪の毛は染めていても問題ありませんが、大きめのピアスは外したほうがいいと思います。服装は自由です。
染头发也没有问题,不过,较大的耳环还是不要佩戴。服装是自由的。
■バイトで学んだこと
■通过打工学习
まずテレアポとは、電話で売りたいサービスや商品のあっせんをするということです。企業やお客さんになりそうな人などに電話をして「こちらの商品はいかかでしょうか?」と商品の特徴などを説明し、購入を勧めます。
电话劝说销售是指、通过电话销售服务和商品的介绍等等,给企业或是可能成为客户 的对象打电话「这里的产品如何呢?」对商品的特征等进行说明,劝说购买。
みなさんも一度はテレアポでかかってきた電話を受けとった経験があるのではないでしょうか? 即座に電話を切ってしまう人もいるでしょうが、バイトでテレアポを経験していると、いざ自分にテレアポがかかってきた際に、その相手にやさしくなれる気がします。
大家是否有接到过电话劝说销售这样的经验呢,立刻挂断电话的也有,如果有电话劝说销售打工经验的话,在接到电话销售的时候,对方也能感受到亲切对待。
また、テレアポでは短い時間で相手に商品購入のメリットを的確に伝えることがポイントとなります。テレアポに取り組むことで、物事をスパンとわかりやすく伝えることができるようになります。
电话劝说销售是在短时间内将产品购买的优点准确的传递给对方这是关键。全力致力于电话销售,跨越距离传达给对方容易懂的内容。
■バイトをやっていてつらかったこと
■打工感到痛苦的事
私は電話に慣れていなかったため、電話をかけるという行為自体に苦手意識が拭えませんでした。また、テレアポだとわかると電話の相手から文句を言われることもあります。営業トーク集などテレアポを上達させるためのツールは与えられますが、ノルマもあります。ノルマ達成にはやはり数をこなさなければいけません。たくさん電話しなくてはならないことも、私にとってはやはり重荷でした。
因为我没有打电话的习惯,所以对打电话的行为本身就有挥之不去的不擅长难以应付的意识。另外,电话销售时电话的对方也会发牢骚。营业话术等的为了使电话销售的提高的工具也有得到,有定额指标。指标达成数量也必须完成。很多的事情,不得不打很多的电话,对我来说还是很沉重的负担。
■おすすめポイント
■推荐的要点
私も含め、テレアポや電話をかけること自体に苦手意識を持っている人は多いです。そのため、時給は比較的高めです。さまざまな人に電話をして商品のあっせんをするだけで時給1500円が貰えるとしたら、だいぶいいのではないでしょうか。
包括我在内,对电话销售和打电话本身有不擅长的意识的人很多。因此时薪相对比较高。只是给各种各样的人打电话对商品进行介绍每小时的工资1500日元的话,也是很好的。
また環境もよくクーラーの効いた部屋での仕事で、服装やピアス・髪型・髪色も自由です。椅子に座って電話をかけるだけなので、体力的に自信がない方にもおすすめです。
另外,环境也好在有空调的房间工作,服装、耳环、发型、头发颜色也都自由。因为只是坐在椅子上打电话,所以也推荐给对于体力没有自信的人。
会話に自信がない人もいるかもしれませんが、事前に渡される営業トーク集などに沿って話せばいいのである程度会話のパターンが決まっていて、トーク集を見ながらパターン通りに話すことで切り抜けられます。ロールプレイングみたいなものです。
也许对交流没有信心的人可能也有,不过,按照事前的营业话术某种程度的会话模板也有固定的,一边看着话术内容进行谈话也可以通过,有点像是角色扮演。
■まとめ
■总结
テレアポのバイトはいかがでしたか? 仕事柄特別必要なスキルや資格もないので、思い立ったら簡単に始められます。仕事柄しゃべり慣れてくるので、日常会話でも饒舌になる気がします。会話の中で噛むことも減った気がしますし、抑揚をつけて会話できるようになるので、就活等では役に立つかもしれません。興味が湧いた方はぜひ経験してみてください。
对电话销售的打工感到如何呢。工作性质也没有特别必要的技能和资格,只要决定做就可以简单的开始。由于工作性质的要习惯聊天说话,感觉日常会话也会变得唠唠叨叨,在说话的过程中说错结巴也感觉减少了,因为说话能够变为带有抑扬顿挫,对求职等方面也许会有用。感兴趣的人请一定要体验一下。

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