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日本是个旅游大国。服务态度佳,商品质量好,路上很干净,东西也好吃… 以上这些几乎得到了世界的认可。

日本又是细节大国。他们可以把一颗和菓子做成艺术品,也可以把煎鸡蛋卷当成一辈子的事业。有时候甚至会让人觉得:“有必要做到这种地步吗?!”

来,以下十个细节告诉你日本人究竟有多处女座。

(注:文中所举出的例子并非绝对。)

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包书皮

● 请问客人您要包书皮吗

中国:在记忆中,只有还在上学的时候会给教科书包上书皮,目的是为了保持书面的整洁。

“书皮文化”是日本独特文化之一。在书店购入书籍后,收银台的士大夫会问你是否需要包书皮,一是为了防止书本变脏,二是日本人独有的“耻文化”,不希望让他人知道自己在看什么,从而将封皮隐藏。

自从让店员包过一次书皮后,小编也加入了不包书皮会死星人的行列中。

不过,近年来也有传闻日本人开始习惯不包书皮。

题外话,日本文库本因为尺寸小,十分适合随身携带,个人觉得这也是作为细节体现的一种。

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下车按钮

● 要下车的乘客请按个钮

中国:有下车按钮,但几乎形同虚设。每站停靠or司机/乘客隔空喊话:喂这站谁(我)要下车哇!

日本的公交车上遍布着下车按钮,目的是为了告知司机师傅下一站有人下车。

那上下班高峰期人多按不到钮怎么办?不用担心,无论你是什么样的姿势,都能在扶手旁天花板上甚至座椅后背找到它,并且伸出手一定能够轻松按到。

卫生用品

● 买个女性生理用品还能这样做?

中国:徒手带走or装进塑料袋

如果在日本药妆店,超市购入女性生理用品,店员会非常贴心的帮你用黑色塑料袋包严实了,然后再与其他商品放在一起递给你,可见细心之处。

换作在中国,超市里大多的塑料袋都是浅色并且透明,一看就知道里面装了些啥。小编(♀)虽然对于购买生理用品上没有太大的抵触感(不就是买个姨妈巾吗),但在日本经历这件事后,看过他们在如此小的一件事上的待客之道,感受到了对方的用心。

试穿有カバー

● 试穿衣服的客人请戴上FACE COVER

中国:无任何保护措施

女生在店内试穿衣服的时候,戴上面罩(フェイスカバー)是常识。一是为了防止衣服弄脏,二是可以保护客人的发型和妆容。

此举措也是加强客人与店家双方的信任感。

在日本买衣服还有一些小规矩,如进试衣间需拖鞋等。另外,上美容院洗头的时候,会在客人脸上盖上一层薄薄的纸巾,也是为了保持客人的脸部清洁,以及防止水滴飞溅导致女性客人晕妆。(也有说盖纸巾的做法像对待shi人一样……)

转弯车辆停车让行

● 转弯车辆停车礼让行人

中国:

管你是谁我开车我先转弯(←大部分)
停车礼让行人(←部分)

在日本,当你过马路时,有一定距离的转弯车辆也会停下来,等待行人穿完马路后再走。

洗手间配有化妆室

● 如果需要补妆,走几步路就有化妆室

中国:极少地区会设置补妆区

日本的百货商场内,会在洗手间旁边开辟一块区域用作化妆室,供客人补妆或者小憩用

然而不要以为只有女性化妆室……↓

相比在我们国家,拿一线城市上海来说,大部分百货商场仍是没有以上概念,不过小编发现也有好几家会设置补妆区域,大多为日系百货或者是近年新建的商场。(高岛屋、静安嘉里中心、芮欧,环贸等)

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すみません病

● 说话前要先道个歉?!

中国:不废话,开门见山,单刀直入。

“你好,我想点单”←すみません、注文お願いします。

“不好意思,借过一下。”←すみません、通ります。

“不好意思,我要下车。”←すみません、降ります。

“想打听下关于……”←すみません、ちょっとお聞きたいことがあるんだけど……

日语中的すみません由「すむ」衍生而来,虽然写作「済む」,却也有着“澄む|心情畅快”之意,所以「すみません」不仅限于道歉之意,也表示说这句话的人“不说(对不起),心里就不畅快”

所以在日本无论你想说啥,建议先来用一句すみません来当开场白:)

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弱冷房车

● 设有弱冷空调车厢、女性专用车厢

中国:基本无。

考虑到个人体质的不同,在夏季期间,日本电车中设有弱冷空调车厢;反之冬日期间,所有座椅下面有取暖设备,所以坐上去感觉就像是自带电暖。

电车中还设有早高峰女性专用车厢,专供女性乘客用。(什么原因你们自然懂)

孕妇标记挂牌

● 孕妇标记挂牌

中国:是不是孕妇靠眼力判断。

提问,你是否有过以下尴尬经历:身穿一件宽松款裙子,却被别人认作是孕妇,强行给你让座?

在中国如果判断一名女性是否怀孕,除了肉眼看肚子,剩下的只能看打扮。然而对于肚子还不是很明显的妈妈们和莫名其妙被搞乌龙的女生来说,却是件略尴尬的事。

在这一点上,日本孕妇们都备有一个孕妇标记挂牌(マタニティマーク),通常会挂在包上,以用来提醒周围的人。

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搭配师

● 如果需要服装搭配师,她们随时待命

中国:店员服务态度普遍一般。

在我们在逛街时,店员的冷眼旁观和无声随行可以说是我国一大特色。反之看日本的服务业,日语中有一词叫做カリスマ店員,意为王牌店员。她们不仅在服务态度上堪称一流,并且看得懂客人眼色和其需求,会在第一时间是知道你需要买什么款式的商品。

当然日本店员也会跟在客人旁边提供建议,不过你要是散发出一股不要靠近我我只想看看的气场,她们也能够瞬间读懂气氛。

我爱中国

别人好的地方值得学习,我们还可以有更大的进步空间。

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