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日语商务电话技巧：接内线电话（常用表达篇）
第八期 接内线电话（内線電話を受ける） 常用表达篇： 1．[wj]内線[/wj]の105番をお願いします。 请接内线105。 2．山田さんと代わっていただけますか？ 请山田先生接电话好吗？ 3．では、かけ直します。 那我再打。 4．何かご伝言でもありますか？ 您要不要给他留话？ 5．はい、[wj]秘書[/wj]室です。 您好，这里是秘书室。 6．はい、どぞ。 好的，请讲。 7．では、会議からおもどりになったら、私までお電話くださいと伝えてください。 那请转告他会议结束后，给我回个电话。
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日语商务电话技巧：找上司的电话（情景对话篇）
：はい、かしこまりました。 好的，我知道了。 相手：先日の新商品の件で、田中薬品商会の中村までお電話をくださるよう、お伝えください。ご存知だと思いますが、念のため[wj]電話番号[/wj]を申し上げます。03-3405-7538です。 请您转告他给田中药品商会的中村回个电话，就说是有关前几天的新商品的事情。您可能知道我们的电话号码，为了谨慎起见，我再说一下，我的号码是03-3405-7538。 応対者：はい、[wj]復唱[/wj]いたします。03-3405-7538でございますね。中村様にご連絡申し上げるよう、斉藤が戻り次第申し伝えます。私、山田が承りました。 好，我复述一下。03-3405-7538，对吧？齐藤一回来，我就转告他跟您联系。这件事情由我负责，我叫山田。
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日语商务电话技巧：找上司的电话（热身词汇篇）
第七期 找上司的电话（上司宛の電話を受ける） 热身词汇篇： 1.[wj]上司[/wj]（じょうし）：上司 2.桜（さくら）：樱花 3.営業（えいぎょう）：营业 4.一課（いっか）：一课 5.産業（さんぎょう）：产业 6.十分（じゅっぷん）：十分钟 7.ほど：左右 8.[wj]言付け[/wj]（ことづけ）：托付，托带口信 9.先日（せんじつ）：前几天，前两天，上次 10.打ち合わせ（うちあわせ）：商量，商谈 11.くださる：送，给（くれる的尊敬语） 12[wj]申し上げる[/wj]（もうしあげる）：讲（言う的自谦语） 13.申し伝える：传达，转告 14.運輸（うんゆ）：运输 15.より：自
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日语商务电话技巧： 找上司的电话（常用表达篇）
上司的电话（上司宛の電話を受ける） 常用表达篇： 1．お急ぎでしたら、安藤（あんどう）に連絡を取り、[wj]携帯[/wj]電話からかけ直させましょうか。 如果您有急事的话，我跟安藤联系一下，让他用手机给您回电话吧。 2．お電話ちょうだいしましたこと、伝えておきます。 我给您转达，说您来过电话。 3．申し訳ございません、ただいま接客中（せっきゃくちゅう）でございます。 很抱歉，他正在接待客人。 4．山田はただいま手が離せないようでございます。 山田现在好像很忙，走不开。 5．田中が後ほどこちらからお電話させていただきたいと申します。 田中说回头给您回电话。 6．大変おまたせしまして申し訳ございません。 对不起，让您久等了。 7．[wj]何度[/wj]（なんど）も申し訳ございません。 让您打了好几次，真不好意思。 8．田中様、[wj]先日[/wj]（せんじつ）はありがとうございました。 田中先生，前些天真是多电话谢你了。 9．佐藤部長、東京商事の福沢（ふくざわ）様から1番にお電話です。 佐藤部长，东京商事的福泽先生来电话，请接1号线。 10．[wj]さきほど[/wj]までおりましたが、少しまえに外出したようで。 刚才还在，现在好像刚刚出去。 11．確認してまいりますので少々お待ちください。 我去确认一下，请您稍等。 12．本日は会社には戻らない[wj]予定[/wj]になっております。 他今天不打算回公司了。
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日语商务电话完整对话
更给您带来的困扰，我们深感抱歉。）或“問題が発生したことを深く遺憾に思っておりますが、できるだけ早く解決いたします。”（对于发生的问题，我们深感遗憾，并会尽快解决。）等表达方式。 四、商务电话的结尾与致谢 在商务电话即将结束时，双方应表达感谢并确认下一步的行动计划。可以使用“ご連絡ありがとうございました。今後ともご指導を賜願いたします。”（感谢您的联系。今后也请您多多指导。）或“では、今回の話はここで終わりにします。また連絡します。”（那么，这次的谈话就到这里。我们会再联系的。）等表达方式。同时，不要忘记在挂断电话前再次确认对方的姓名和所属公司，以示尊重和礼貌。 五、进阶技巧：提高商务电话沟通效果 除了基本的商务电话沟通技巧外，还有一些进阶技巧可以帮助我们提高沟通效果： 清晰表达：在商务电话中，要尽可能清晰地日益加深的今天，商务沟通已成为企业成功的关键因素之一。对于与日表达自己的意思。避免使用复杂的词汇和句子结构，以免对方产生误解。 注意语速和语调：语速过快或语调过高可能会让对方感到不适或紧张。因此，在商务电话中要保持适当的语速和语调，让对方感到舒适和放松。 注意语气和态度：语气和态度是商务电话沟通中非常重要的因素。要保持礼貌、尊重和专业的态度，让对方感受到我们的诚意和热情。 灵活应对：在商务电话中，可能会遇到各种情况和问题。要保持灵活应对的能力，根据实际情况调整自己的沟通方式和策略。 如果您对日语学习感兴趣，想要深入学习，可以了解沪江网校精品课程，量身定制高效实用的个性化学习方案，专属督导全程伴学，扫一扫领200畅学卡。
2024-05-01 -
日语商务电话技巧：接电话常用表达
电话意为“离开原来的位置”，在公司里可以表示“不在（工作岗位上）”。 10. 会議中でございます。 正在开会。 11. 来客中でございます。 现在客人来访中。 12. [wj]打ち合わせ[/wj]中でございます。 正在协商，正在商谈。 13. もう一度お電話させていただきます。 能麻烦您再打一次电话吗？ 14. 折り返しお電話させていただきます。 马上给您回电话。 15. ３０分ほどで席に戻る予定です。 预计30分钟左右能回来。 16. 呼んでまいりますから、少々おまちください。 我去叫他，请稍等。 17. 後ほどこちらからお電話差し上げましょうか。 稍后给您回电话好吗？ 说明：[wj]差し上げる[/wj]，谦让语，这里是“给您……”的意思。
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日语商务电话技巧：找上司的电话（核心句式篇）
第七期 找上司的电话（上司宛の電話を受ける） 核心句式篇： 1．お急ぎでしたら、すぐ呼んでまいります。 您着急的话，我马上叫他。 2．あいにく、会議が長引いております。[wj]何度[/wj]もおかけいただいて申し訳ございません。よろしければ、終わり[wj]次第[/wj]お電話を差し上げますが、いかがですか？ 不巧，会议时间拖延了。让您打来好几次电话，真是抱歉。可以的话，会议一结束就给您回电话，好吗？ 3．ほかを回りまして、10時半に[wj]出社[/wj]する予定になっております。 他出去跑外勤，预计10点半来公司。
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日语商务电话技巧：接内线电话（情景对话篇）
第八期 接内线电话（内線電話を受ける） 情景对话篇： 応対者：はい、総務課です。 您好，这里是总务课。 相手：中田課長、いる？ 中田课长在吗？ 応対者：申し訳ございません、中田課長はただいま会議中で。 不好意思，他正在开会。 相手：困ったわ。ほかにわかる人にかわってくれる？ 这怎么办呢，能不能把话转达给知道详情的人？ 応対者：私、中川でよければ、ご用件を承りますが？ 我是中川，方便的话，能问一下是什么事吗？ 相手：中川さんにわかるかな。急ぎなんだけどなあ。 你可能不知道啊，这事很急的。 応対者：では、今お電話出られるかどうか、聞いてまいりましょうか。 那我去问一下中田课长，看他能不能来接电话
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日语商务电话技巧：接内线电话（热身词汇篇）
第八期 接内线电话（内線電話を受ける） 热身词汇篇： 1．内線（ないせん）：分机，内线 2．[wj]社内[/wj]（しゃない）：公司内部 3．社外（しゃがい）：公司外部 4．接客室（せっきゃくしつ）：会客室 5．総務課（そうむか）：总务课 6．業務課（ぎょうむか）：业务课 7．製造課（せいぞうか）：生产制造课 8．管理部（かんりぶ）：管理部 9．食材部（しょくざいぶ）：食品部 10．経理部（けいりぶ）：财务部 11．広報部（こうほうぶ）：宣传部 12．人事部（じんじぶ）：人事部 13．経営部（けいえいぶ）：经营部 14．販売部（はんばいぶ）：销售部 15．[wj]研修生[/wj]（けんし
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日语商务电话技巧：求回电时（核心句式篇）
电在吗？ 说明：这样说以免当事人回电话时找不到打电话的人。 4. 川村（かわむら）商事の土屋（つちや）様でいらっしゃいますね。お電話番号は０８－８８６７－７８９６でよろしいでしょうか？ 是川村商事的土屋先生吧，您的电话号码是08-8867-7896，对吧？ 说明：这是接电话的人知道对方的电话号码以后，跟对方进行确认一遍的用法。 5. [wj]復唱[/wj]させていただきます。０８の８８６７の７８９６ですね。 我复述一下，是08-8867-7896吧。 说明：这是记下电话号码后进行确认的用法，可以保证要传达的信息正确。 6. 土屋様にお電話を差し上げるよう申し伝えます。 我会转告他给（土屋先生）您回电话的。 说明：这是在电话最后对打电话的人的委托进行重复确认的用法。
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