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日语商务电话技巧：对方要求转达留言时（核心句式篇）
第六期 对方要求转达留言时（相手に伝言を頼まれた時） 核心句式篇： 1. [wj]資料[/wj]（しりょう）をお送りくださったとのことですね。ありがとうございます。 您把资料给我们邮过来了，是吧。谢谢您了。 2. またのちほどお電話くださるとのことですね。 您稍后再打电话过来是吧。 3. 申し訳ございません、佐々木（ささき）はただいま出かけております。よろしければご[wj]伝言[/wj]（でんごん）を承（うけたまわ）ります。 很抱歉，佐佐木现在不在。方便的话，我可以将您的留言转告给他。 4. かしこまりました。お願いいたします。 知道了，请您留言。 5. 私、同じ[wj]部署[/wj]の吉田と申します。[wj]確かに[/wj]申し伝えます。 我是同一部门的吉田，我一定会转告他的。 6. 会議には2時15分のご[wj]到着[/wj]とのことですね。 您在2点15分到会，是吧。
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日语商务电话技巧：对方要找的人不在公司（情景对话篇）
系上。如果您知道藤崎手机号码的话，能告诉我吗？ 応対者：大変申し訳ございません。弊社では社員個人の携帯電話番号はお教えしないことになっております。藤崎にはわたしから連絡を取ってみますが、いかがでしょうか。 非常抱歉，我们公司规定不外传职员个人的手机号码，我来跟藤崎联系一下，您看怎么样？ 相手：わかりました。では、よろしくお願いいたします。 我知道了，那就拜托您了。 応対者：恐れ入りますが、お差支えなければ、ご用件を簡単にうかがってよろしいでしょうか。 真对不起，方便的话，能简单地跟我说一下您有什么事情吗？ 相手：このたびの売買[wj]契約[/wj]の件とお伝えください。 请您转告他，就说是这次的交易合同问题。 小常识： 商务电话中，当对方要找的人不在时，应答语应该避免说类似“.....が不在のでわからないんですが...（.......不在，我不太清楚......）这样的话，不能以不在为理由将电话失礼地挂断。
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日语商务电话技巧：确认对方身份时（情景对话篇）
第四期 询问/确认对方身份时（相手の名前を尋ねる） 情景对话篇： 応対者：はい、大阪商事でございます。 您好，这里是大阪商事。 相手：あの、山本さんいらっしゃいますか？ 啊，山本先生在吗？ 応対者：はい、山本でございますね。失礼ですが、どちら様でしょうか？ 您找山本先生是吗？不好意思，请问您是哪位？ 相手：大変失礼いたしました。日の出工業と申します。 非常抱歉，是日出公司。 応対者：日の出工業様ですね。お世話になります。恐れ入りますが、日の出工業のどちら様でしょうか？ 是日出公司啊。承蒙关照。请问您是日出公司的哪位？ 相手：坂田（さかた）と申します。 我是坂田。 応対者：はい、日の出工業の坂田様、いつもお世話になっております。山本ですね。ただいま[wj]かわり[/wj]ますので、少々お待ちください。 是日出公司的坂田先生啊，一直承蒙关照。您找山本吧，我现在就把电话转去。请稍等。 応対者：山本さん、日の出工業の坂田さんからお電話です。 山本先生，日出公司的坂田先生打电话找你。
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电话预约的日语对话
文中是为大家介绍的电话
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日语常用会话1000句：“我想打国际电话”
国際（こくさい）電話（でんわ）を掛（か）けたいのです。 我想打国际电话。 >>日语入门新人领取专属学习福利 >>0元日语体验课找到你适合的学习之路
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日语常用会话1000句：“给您打电话吧”
こちらからお電話（でんわ）いたしましょうか。 给您打电话吧。 >>日语入门新人领取专属学习福利 >>0元日语体验课找到你适合的学习之路
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日语商务电话技巧：对方要找的人不在公司（常用表达篇）
正在外出 8. ただいま外出（がいしゅつ）しております。 现在出去了。 9. 戻りの時間が分かりかねますので、戻り次第こちらからお電話させていただきます。 不知道他什么时候回来，他一回来我就让他给你打电话。 10. 私、同じ[wj]部署[/wj]（ぶしょ）の吉田と申します。 我是同一部门的吉田。 11. よろしければ、ご用件（ようけん）を承ります（うけたまわります）。 （方便的话）我可以受理您的事情。 12. 戻りましたら、こちらからお電話いたしましょうか。 一回来我们就给你回电话，好吗？ 13. それでは、確認いたしますので、このまま少々おまちください。 那我去确认一下，请稍等。
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日语商务电话技巧：对方要找的人在时（热身词汇篇）
第一期 对方要找的人在时 （名指し人がいるとき） 热身词汇篇（上）： 1. 電話（でんわ）：电话 2. いつも：经常，总是 3. お世話（せわ）になる：照顾，关照 4. おる：在，いる的自谦语 5. こちらこそ：彼此彼此 6. ただいま：现在 7. [wj]別室[/wj]（べっしつ）：别的房间 8. 件 （けん）：事，事情 9. いたす：する的自谦语 10. [wj]つなぐ[/wj]：连接 11. 代わる（かわる）：替代，换 12. 待つ（まつ）：等，等待 13. [wj]待たせる[/wj]（またせる）：让……等 14. 相手（あいて）：对方，对象 15. 証券（しょうけん）：证券 16. 営業部（えいぎょうぶ）：营业部 17. 商事（しょうじ）：商务，商业 18. 商社（しょうしゃ）：商社，贸易公司 19. 部長（ぶちょう）：部长 20. 課長（かちょう）：科长 热身词汇篇（下）： 1. [wj]戻る[/wj]（もどる）：回，回来，返回 2. 切る（きる）：切断，挂断 3. 連絡（れんらく）：联系，联络 4. そのまま：就那样，原封不动 5. しばらく：暂时，暂且，一会儿 6. [wj]貿易[/wj]（ぼうえき）：贸易 7. 商品（しょうひん）：商品，货品 8. お客様（おきゃくさま）：客人，顾客，客户 9. センター：中心 10. 電話を切る：挂断电话 11. 貿易会社（ぼうえきがいしゃ）：贸易公司 12. 応対者（おうたいしゃ）：接待人，应答者 13. 株式会社（かぶしきがいしゃ）：股份公司，股份有限公司
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日语商务电话技巧：对方要找的人不在公司（热身词汇篇）
）：星期日，星期天 8. できる：会，能，可以 9. までに：在......以前 时间名词/非持续性动词+までに如：五時までに（五点前）：退社するまでに（下班以前）。 10. 連絡を取る（れんらくをとる）：取得联系 11. （動詞ます形）：たい想，愿意，希望 如：食べたい（想吃），飲みたい（想喝）。 12. 携帯（けいたい）：手机，移动电话 13. 番号（ばんごう）：号码 14. 用件（ようけん）：事，事情 15. 教える（おしえる）：告诉，教，指教 16. [wj]言い付かる[/wj]（いいつかる）：被吩咐，被命令 17. 社員（しゃいん）：职工，公司职员 18. 今日（きょう）：今天 明日（あ
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日企新人该如何接商务电话
给谁的话，可以问身边的人，不管是前辈还是领导谁都行，总之要“准确”传达。上面说的要作为一套动作务必要去执行。[/cn] [en]翔君：聞いて伝えればいいだけなんですか？なーんだ、簡単じゃないですかー！[/en] [cn]翔：听了传达出去就行了呗？这样啊，很简单嘛！[/cn] [en]先輩：お前は単純だなー…。いいか、この話の[wj]ミソ[/wj]は「正確に」と「的確に」だ。用件を「正確に」電話を[wj]引き継ぐ[/wj]人へ伝えないと、引き継いだ人が電話の相手にもう一度用件の説明を求めてしまうだろう？自分に置き換えて想像してみろ。聞きたいことを電話口で伝えたのに、電話を回されて代わった相手にもう一度同じ説明を求められたら…。どうだ、[wj]いらつく[/wj]だろー？これはお客様に対して絶対にやってはいけない行為だ。[/en] [cn]前辈：你真单纯。听好，我说的重点是“正确性”和“准确性”。如果不能“正确”传达电话内容，接手的人就得要求对方再说一次内容了吧？你自己换位思考一下，说过一遍的事情转给别人后又被要求重说一遍……。怎么样，会很生气吧？我们绝不能这样对待客户。[/cn] [en]翔君：わ、わかりました…けど、もう僕は何を言っていいものか、それすらわからないんですが…。[/en] [cn]翔：我、我明白了。不过我连自己该说些什么也不知道……。[/cn] [en]先輩：「もしもし」は電話独特の言葉だけど、それと同じくビジネスの電話応対にも「一般的な[wj]言い回し[/wj]」のようなものがあります。次からそれを紹介しましょう。[/en] [cn]前辈：“喂，你好”是打电话特有的说法。相应的，接商务电话也有类似的“常规措辞”。下面让我来介绍。[/cn] 声明：本双语文章的中文翻译系沪江日语原创内容，转载请注明出处。中文翻译仅代表译者个人观点，仅供参考。如有不妥之处，欢迎指正。
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