你知道在日企该如何写邮件吗?
你知道日文商务函件中该如何使用敬语吗?
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本期推出与外部公司的邮件(社外メール)中六种拒绝信(断り)的范例,拒绝信是在不能满足对方的申请、委托、迫切期望、要求等时告知谢绝的理由的邮件。首先要对对方提出的意见表示感谢,并对不能满足对方的要求表示歉意,接着表达希望继续能和对方保持关系。首先我们来看看是哪六种拒绝信:

社外メール—>断りの文例
1、注文に対する断り(拒绝接受订单)
2、仕事(見積もり)に対する断り(拒绝接受工作(估价))
3、値引きに対する断り(拒绝给予折扣)
4、納期延期に対する断り(拒绝延期交货) 
5、支払延期に対する断り(拒绝延期付款)
6、新規取引に対する断り(拒绝接受新交易)

上期回顾:日文邮件范例:社外メール 拒绝(三)>>

本期介绍:納期延期に対する断り(拒绝延期交货)

件名:納期延期のご依頼について
○○○株式会社情報システム部
中村 裕子様

平素格別のご助力をいただき、厚くお礼申し上げます。
株式会社山田商事、情報システム部の山田太郎でございます。

「○×システム」の納期延期のお申し入れですが、結論から申し上げますと、了承することは困難です。

本システムは本番稼動日が既に決定しているシステムで
納期が遅れることは各方面に支障きたしてきます。

上のような事情をご賢察のうえ、納期厳守のためご尽力いただきたく切にお願い申し上げます。

まずは、お返事かたがたお願いまで。  
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株式会社 山田商事 情報システム部  
山田 太郎(ヤマダ タロウ) 
〒564-9999  
大阪府○○市△△町11-9 2F  
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)  
FAX:066-9999-9999 

参考译文:

主题:关于延期交货的要求
○○○股份公司 信息系统部
中村 裕子 先生

平日里多亏您的特别帮助,在此深表谢意。
我是山田商事股份公司信息系统的山田太郎。

针对贵方要求延期交付「○×系统」的提议,我方最终得出的结论是难以接受(此要求)。
本系统的正式运作日已确定下来,交付期限的延误会造成各方面的阻碍。

请您明察以上的情况,为严守交付期限尽力为之。真心拜托您了。
暂作此回复并衷心恳求。
------------------------------------------------------  
山田商事  股份公司   信息系统部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)  
〒564-9999  
大阪府○○市△△街11-9 2F  
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)  
FAX:066-9999-9999 

下期预告:支払延期に対する断り

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