休みの際の電話応対方法については、以下の例をご参考ください。

休息时的电话应对方法，请参考以下例文：

電話対応者：「ありがとうございます。ＣＣ商事、□□でございます。」

接电话者：你好，我是某某商事的某某。

お客様：「ＤＤ会社の△△と申します。お世話になっております。」

客户：我是某某公司的某某，你好！

電話対応者：「ＤＤ会社の△△様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。」

接电话者：您是某某公司的某某呀，一直承蒙关照！

お客様：「○○部長をお願いします。」

客户：请找一下某某部长。

電話対応者：「○○でございますね。申し訳ございませんが、本日はお休みをいただいております。明日の午前9時には出社しておりますので、○○からお電話を差し上げるようにいたしましょうか。（よろしければ、私が代わりにご用件をお伺いいたしましょうか。）」

接电话者：您要找某某呀，不好意思，他今天休息了，明天上午9点会来公司，让他给您回电话吗？（如果方便，我替您转达有什么事情。）

お客様：「いや、急ぎの用なんで…自宅の番号を教えてもらえますか？」

客户：我有点急事，能不能告诉我他家里的号码？

電話対応者：「お急ぎのところ申し訳ございませんが、私から○○に申し伝えまして、△△様にご連絡を差し上げるよう申し伝えます。恐れ入りますが、念のためご連絡先のお電話番号をお教え願えますでしょうか」

接电话者：不好意思，我会转达某某让他跟您联络，您能告诉我您的联系方式吗？

お客様：「06－××××－××××です。」

客户：06－××××－××××。

電話対応者：「ありがとうございます。06－××××－××××、ＤＤ会社の△△様にお電話を差し上げるよう申し伝えます。」

接电话者：谢谢，我会转达让他跟某某公司的某某先生打06－××××－××××这个号码联系的。

お客様：「はい、お願いします。

客户：好的，拜托了！

電話対応者：「私□□が承りました。失礼いたします。」

接电话者：我了解了，不好意思了！

休んでいる場合の対応ポイント

お詫びの言葉を述べる
出社予定を伝える
意向を伺う（自分で分かる用件なら伺う）
個人の連絡先は伝えない
連絡先を聞く
内容を復唱する
責任の所在を明らかにするために名乗る

休息时的应对要点：

表示道歉
转达上班预定时间
询问意向（如果是自己了解的事情询问）
不转达个人联络方式
询问对方联络方式
重复内容
为明确责任所在报上名字

声明：双语文章中，中文翻译仅代表译者个人观点，仅供参考。如有不妥之处，欢迎指正。