在日企工作，有许多大小场合都会需要写邮件。写给公司同事，或是写给其他公司客户等等，让我们通过邮件例文学习日文邮件的书写。

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

致歉邮件的目的是不再让对方生气，改善双方关系。发生问题后要迅速查清事实关系，若错误发生在己方，要诚实地承认错误，真诚致歉，说明应对方式。

要点

まずは、メールではなく電話をするべきだが、車中などで電話できない場合のみ、メールで連絡する。

首先应该用电话联系而非邮件联系，只有在车内等不方便使用电话的情况下才用邮件联络。

現在の状況をかいつまんで正確に報告する。

要迅速简洁地将目前的状况正确无误地报告。

その日の自分の予定を知らせる。朝一番の約束など、何か予定があるときは、どう対処するか、何を手伝ってもらいたいか、しっかり伝える。

告知对方当日自己的计划。比如早上最早的约定，如果遇到别的事情时要如何处理，想让对方如何帮忙等等，这些都要明了地告知对方。

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遅刻についての詫び

迟到时的致歉信

例文：

件名：山田、出社が遅れます
 
山田です。
 
現在、阪急吹田駅近くです。
さきほど南方駅で人身事故があったということで、
電車が止まっており、出社が遅れそうです。
 
申し訳ありません。
本日は、午後２時に□□社の○○さんが来社されることになっています。
 
打ち合わせ資料は、出社後、準備できると思います。
よろしくお願いします。
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　営業部　山田　太郎
　内線    xxx
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主题：山田会迟到
 
我是山田。

现在正在阪急线吹田站附近。
不久前南方站发生交通事故，
地铁暂时停运，预计上班将会迟到。

真的非常抱歉。
今天下午2点，□□公司○○先生将到访公司。

碰头的资料会在到达公司后准备完备。
给您添麻烦了。

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　营业部　山田　太郎
　内线    xxx
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