从“おもてなし”看日本旅游宣传
作者：望月
来源：沪江日语
2015-10-01 06:30
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近日，日本国家旅游局推出了由担任日本观光形象宣传大使的岚探访各种日本待客之道的宣传广告。影片中岚五人作为幕后“黑衣人”进行了“住宿”、“购物”、“饮食”、“观光”以及“入浴”等不同的职业体验，展现了承载了日本细致周到的待客之道盛名的那些默默无闻的人的工作，也向世界传达了日本的顾及他人、为他人着想的待客精神。
首先让我们来了解一下“おもてなし”这个题目的含义。“おもてなし”是指用心款待客人。在这次的宣传片中，我们看到了植根于日本各行各业的这种“顾客为先”的待客精神。旅馆中，樱井翔体会了“在客人用餐的2小时内将被子整理好”、“剪掉百合的花蕊不让花粉沾到顾客的身上”、“放上‘欢迎下榻’的卡片”等等在细枝末节上周到考虑的旅馆文化；而在糖果店里体验切糖的相叶雅纪则感受到了作为笑容在卖家与顾客之间的感染力；屋形船上扮演厨师的松本润发出了食物本身就是一种能感动到顾客的演出的感叹；园丁二宫和也有了“修剪树枝不要露出痕迹”的不要让人工破坏自然影响游客的心意；而大野智则在浴室中挑战壁画的制作时，感受到澡堂在设计让顾客在入浴时也能观赏着“富士山”的风景的志趣。日本服务细致的地方就在于此，他们会在你或许根本不会注意的地方也花心思处理细节，力求给顾客带来完美而没有一丝遗憾的享受。
宣传视频：《おもてなし ニッポン》
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