我一直认为,全世界的残疾人,幸福感最强的应该是在日本。

理由很简单,日本的残疾人不但可以拄着拐杖进百货公司,而且还可以坐着轮椅逛街和坐地铁。没有人会歧视你,而且各个公共场所和机构,都为残疾人预先设置了各种便利的专用通道和标识,残疾人几乎可以和普通人一样外出工作和生活。

别的不说,就说残疾人坐着轮椅搭乘地铁的故事。

昨晚下班回家,在东京大手町的地铁车站里刚好看到一位坐轮椅的残疾女子进车站坐车。于是,我拿出相机,开始了一路跟拍,我想看看她如何下到地下几层的站台去坐车。

看得出这位20多少岁的女子是一直坐在轮椅上生活,因为她的腿是严重的萎缩。但是,看她在轮椅上挂了一只公文包,我想她应该在哪里上班。

轮椅是电动的,她把轮椅开到地铁进口处的垂直电梯,电梯有两排按钮,一排在高处,是给正常人使用的。另一排在低处,是供残疾人使用的。这位女子很顺利地打开电梯门,并驾驶轮椅进入了电梯。电梯关门的间隔时间很长,我想应该是为了照顾残疾人和老年人而特意设定的,所以根本不用担心,电梯门会夹住人。

电梯下到地下一层,那是地铁的自动检票口。在检票口值班的地铁工作人员看到轮椅,立即走了过来,并请这位女性在边上等待。不一会儿,有另外两名工作人员出来,推着这位女性的轮椅经过一个非自动检票口进入站内。入站后,刚好有10几个往下走的台阶,站台工作人员一人一边,把轮椅抬了起来,抬到台阶下。

(推车的车站工作人员是一位小伙子,推的还特小心。那一条凹凸的黄线,是给盲人的专用通道。)

大手町车站内,有6条地铁线相连,这位女子要坐的地铁是在地下3层。于是,一位车站工作人员推着女子的轮椅走,另外一位赶紧往前跑。我跟在跑步的那位后面,看看他为何要跑的这么快?到了前方才发现,前往站台的楼梯很长,为此车站专门为残疾人准备了特殊的下楼梯台阶的“电梯”。他得去把这个平时收起来的“电梯”放开,以便可以搭乘轮椅。

当轮椅到达这个“电梯”的时候,“电梯”也已经准备了差不多。于是这位女子坐着轮椅上了“电梯”,慢慢地被降下到地铁的站台上。

(这是专门供坐轮椅残疾人使用的下台阶“电梯”。)

(一名工作人员在放下专门的电梯。)

(从上面放下来到站台,需要2分钟时间,速度很慢。)

事情到此还没有完,车站工作人员得把她送上地铁列车。日本的地铁列车中,必定有一节车厢是设置了轮椅专用位置。于是,车站工作人员把轮椅推到那一节车厢的位置,等待列车进站。

我发现,其中一位工作人员手里还拿了一块可折叠的垫板,原来站台的高度与列车车门的高度有一点距离,为了防止轮椅出意外,在推轮椅进车厢时,要用这一块垫板垫在车门与站台之间,这样不仅可以使得轮椅顺利地驶入车厢内,而且也可以减少进入车厢时的震动,防止残疾人受伤。

(乘客自动让出一个位置,让坐轮椅的残疾人候车。)

列车开走了,车站工作人员马上打开站台上的特别联络电话,通知这位残疾女子将要到达的车站站长:几点几分,在哪一节车厢,有这么一位坐轮椅的残疾人需要接送。

于是,刚才的一幕将在那位女子将要到达的车站重新上演。

对于车站工作人员来说,每天做这样的事,是他们的义务。

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