你知道在日企该如何写邮件吗？
你知道日文商务函件中该如何使用敬语吗？
小编在这里为大家提供实用的日文邮件范例连载，不用花钱买书，轻松为你提供最全面的日文商务邮件写法，请持续关注哦。

这期开始，我们将推出与外部公司的邮件（社外メール）中，五种道歉（お詫び）的范例，首先我们来看看是哪五种致歉信：

社外メール—>お詫びの文例
1.納期遅延に対するお詫び（对交货延期的致歉）
2.商品破損・不良品に対するお詫び（对商品破损、不合格品的致歉）
3.商品ちがいのお詫び（对交错货的致歉）
4.社員の不手際に対するお詫び（对本公司员工失误的致歉）
5.欠席に対するお詫び（对缺席的致歉）

上期回顾：【日文邮件范例】社外メール：お礼（五）>>

本期介绍：納期遅延に対するお詫び（对交货延期的致歉）

件名：｢プレミアムコーヒー｣納期遅延のお詫び
○○○株式会社　商品仕入部
堀江　康文様

いつもご利用いただき､ありがとうございます。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。

さて､ 10日付のメールにてお問い合わせいただきました｢プレミアムコーヒー｣についてですが､
納期が遅れておりまして誠に申し訳ございません。
御社に多大なご迷惑をおかけしておりますことを､心よりお詫び申し上げます。
今回の納期が遅れました原因は､ 注文数の想定を誤った結果と深く反省しております。
現在､弊社ではフル稼働で生産にあたっている次第でございます。
御社には遅くとも1月10日(火)までにお届けできる予定です。
確実な配送スケジュールがわかり次第､改めてご連絡申し上げます。

メールにて恐縮ですが､取り急ぎお詫び申し上げます。
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株式会社　山田商事　営業部  
山田　太郎（ヤマダ　タロウ） 
〒564-9999  
大阪府○○市△△町11-9　2F  
TEL：066-9999-9999（直通）  066-9999-9999 （代表）  
FAX：066-9999-9999 

参考译文：

主题：对“プレミアムコーヒー”交货延期的致歉
○○股份公司　商品进货部
堀江 康文先生

衷心感谢贵公司一直使用我公司的产品。
我是山田商业股份公司营业部的山田太郎。

10号收到您关于“プレミアムコーヒー”的咨询电邮，非常抱歉我们交货延期了。
为此给贵公司带来的诸多不便，我们从心底里深表歉意。
此次发生的交货延期，是由于订单数的预计与实际不符所造成的。
对此我们深深地表示反省。
现在我公司正在全力加紧生产。
最晚将会在1月10号星期二发送到贵公司。
发送日期明确后，我们将会马上联系您。

不好意思，请让我先用小小电邮来表示歉意。
------------------------------------------------------  
股份公司　山田商事　营业部  
山田　太郎（ヤマダ　タロウ）  
〒564-9999  
大阪府○○市△△街11-9　2F  
TEL：066-9999-9999（直通）  066-9999-9999 （代表）  
FAX：066-9999-9999 

下期预告：商品破損・不良品に対するお詫び
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