关键词：お詫び 濡らした シミ クリーニング代 弁償
レストランで店員と店長が話しています。店員はこの後すぐ、何をしなければなりませんか。 あのう、店長、申し訳ありません。コーヒーをお客様のコートにこぼしちゃったんですが。 えっ？！ちゃんと、お詫びした？ はい。 で？コートはちゃんとお拭きした？ はい。濡らしたタオルで。ただ、コーヒーだからシミになりそうで．．． そう．．．できれば、こちらでコートをお預かりしたいところだけど、今日は寒いしねえ。 はい．．． じゃあ、クリーニング代、後で請求していただきましょう。もし落ちなかったら、弁償ってこともあるし、連絡先だけは、忘れずにお訊ねしてね。 あ、はい。すみません。僕、後で払います。 いいのよ、それはお店がするから。さあ、早く。お客様がお帰りになる前に、お願いしますね。私もすぐに謝りに行きますから。 はい。